Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě www.madeforbaby.cz
Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.
Objednávka a doprava zboží
Uvedené ceny jsou včetně DPH.
Objednávka je potvrzena emailem, v případě nejasností Vás budeme kontaktovat telefonicky.
Zboží zasíláme na dobírku nebo po obdržení platby na bankovní účet. Zboží zasíláme v rámci České a Slovenské republiky. Pokud je zboží na skladě bude vyexpedováno v co nejkratší době, nejdéle však čtyři pracovní dny od obdržení objednávky. Pokud potřebujete zboží obdržet co nejdříve, kontaktujte nás, pokusíme se Vám vyhovět. Zboží je zákazníkovi zasláno na adresu uvednou v objednávkovém formuláři.
V ČR je zboží zasíláno jako cenný balík a cena poštovného je učtována dle platných tafifů české pošty.
Na Slovensko zasíláme zboží rovněž jako cenný balík. Jelikož se jedná o dodávky v rámci Evropské unie, zboží není nutno "vyclívat". Zboží si vyzvednete na běžné poště. Rovněž Vám nevzniká povinnost platit DPH v SR. Cena obsahuje 19% DPH. Nárok na odpočet DPH u dodávek v rámci EU není. Standardní doba přepravy zboží na Slovensko činí cca 5 dní. Zboží tedy obdržíte nejdéle 10 dní od zaslání objednávky.
Balné je při zakoupení zboží nad 5000,- zdarma.
Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy
Obdržené objednávky jsou považovány za závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Objednávky je možné zrušit do 24 hodin po jejím odesláním a to písemně. V případě, že zákazník objednávku nezruší a zboží si nepřevezme, zavazuje se uhradit náklady na poštovné a balné.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Při dodržení níže uvedených podmínek Vám bude vrácena plná kupní cena:
- emailem zašlete požadavek na odstoupení od smlouvy a uveďte zároveň číslo účtu kam požadujete vrátit peníze
- doručte zboží na adresu, kterou naleznete v kontaktních informacích
- zboží musí být zabaleno v původním obalu
- zboží nesmí jevit známky používání
- zboží musí být nepoškozené
- zboží musí být kompletní včetně příslušenství, návodu apod
Při dodržení těchto podmínek Vám peníze za zboží zašleme nejpozději do 7 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Nejpozději však do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.
Při vrácení peněz na bankovní účet bude kupní cena vrácena vyjma nákladů na doručení zboží v plné výši. V případě zaslání složenkou na adresu bude odečtena částka 45,- Kč na tuto poukázku. Dodavatel má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.
Zrušení objednávky ze strany www.madeforbaby.cz
Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v případech, že se zboží již nevyrábí, nedodává nebo je dočasně vyprodáno. V případě této situace Vás budeme okamžitě kontaktovat a domluvíme se s Vámi na dalším postupu.
Odpovědnost za vady
Pokud se vada projeví v prvních 6 měsících od převzetí plnění, považuje se za vadu, která existovala již v době převzetí věci, pokud se neprokáže opak či to neodporuje povaze věci. V takovém případě má kupující, je-li spotřebitelem, právo volby řešit odstranitelnou vadu mimo standardní záruční opravu i výměnou věci za bezvadnou. Není-li takový postup možný, má kupující/spotřebitel nárok na přiměřenou slevu nebo může od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud spotřebitel o rozporu s kupní mluvou věděl nebo ho sám způsobil.
Záruční doba
Záruka se vztahuje na výrobní vady a vady materiálu. Zákonná záruční doba na spotřební zboží je 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet od převzetí věci kupujícím. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v záruční opravě. V případě výměny zboží v záruční době začíná běžet nová záruka.
Jako záruční list postačuje doklad o zaplacení obsahující jméno a příjmení, název nebo obchodní firmu prodávajícího, IČO, bydliště. Spotřebitel má při uplatnění záruky právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, jde-li o vadu odstranitelnou. Není-li takový postup možný je možné uplatnit slevu nebo odstoupit od kupní smlouvy.
Kupující je povinen při reklamaci v rámci zákonem stanovené době předložit doklad o koupi.
Záruka se nevztahuje na škody způsobené:
- neodborným použitím zboží
- mechanickým poškozením nebo opotřebením
- živelnými pohromami (vodou, ohněm, bleskem apod.)
V případě reklamace nás kontaktujte telefonicky nebo emailem. V žádosti o reklamaci popište přesnou vadu výrobku. Následně budete kontaktování a bude Vám navrhnut způsob řešení reklamace.
Do vrácené částky se nazapočítává cena poštovného a balného.
Ochrana osobních údajů
Zaručujeme plnou ochranu Vašich osobních údajů před zneužitím dle zákona č. 101/2000 Sb.
Veškeré informace, které uvádíte jsou nutné k identifikaci kupujícícho a používáme je pouze k realizaci objednávky a ke komunikaci s Vámi. Vaše osobní údaje jsou uloženy v naší databázi a v žádném případě nejsou poskytovány třetím osobám.
V případě poskytunutí Vašich dat třetí osobě bude tak učiněno pouze po písemném souhlasu z Vaší strany.
Použiváním internetového obchodu madeforbaby.cz souhlasíte se shromažďováním osobních údajů o Vás a Vašich nákupech. Tento souhlas je na dobu neurčitou. Pokud vyslovíte písemně nesouhlas se zpracováním Vašich osobních údajů je prodávající povinen přestat tyto data zpracovávat.
|
